Privacy en Cookies

Jewellery by Sophie respecteert de privacy rechten van alle gebruikers van haar site en herkent het belang van het beschermen van de informatie welke over hen verzameld zijn. Jewellery by Sophie heeft een ‘Privacy en Cookies’ beleid welke als richtlijn wordt gebruikt voor de manier waarop wij de informatie die onze gebruikers ons geven verzamelen, opslaan en gebruiken.

Onderstaande informatie wordt verstrekt om de gebruikers van Jewellery by Sophie gerust te stellen en om het mogelijk te maken volledig geïnformeerd te zijn betreffende dit onderwerp. Door het bezoeken van de website van Jewellery by Sophie aanvaard en accepteert u de richtlijnen en praktijken zoals beschreven in het Privacy en Cookies beleid en onze Algemene Voorwaarden.

Jewellery by Sophie mag uw persoonlijke gegevens gebruiken voor het zo snel en gemakkelijk mogelijk verwerken van uw bestellingen, betalingen, voor het beheren van uw account en om haar gebruikers een persoonlijke winkelervaring te bieden.

Voor het overige zullen wij uw persoonlijke gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Jewellery by Sophie zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige persoonlijke gegevens welke via Jewellery by Sophie door u worden verzonden aan deze derde partijen.

Privacy
Welke persoonlijke gegevens worden verzameld van onze klanten, hoe dit wordt gebruikt en met wie dit wordt gedeeld wordt hieronder beschreven.

Jewellery by Sophie verzameld persoonlijke gegevens op verschillende manieren wanneer u een order plaatst of wanneer u zich registreert voor diensten aangeboden door Jewellery by Sophie. Door het registreren accepteert u de verzameling van uw persoonlijke gegevens. Om uw bestelling te kunnen verwerken, om op fraude te kunnen checken en om uw bestelling te kunnen voltooien moeten wij, voor elke bestelling die geplaatst wordt, de volgende informatie verzamelen en opslaan; jouw naam, emailadres, huisadres, verzendadres, factuuradres en telefoonnummer.

Wat doen wij met jouw gegevens?
Heel belangrijk om te weten is dat wij uiterst secuur omgaan met jouw gegevens. Deze gegevens slaan wij veilig op en is niet bereikbaar voor onbevoegden. Jouw gegevens worden enkel intern bij Jewellery by Sophie gebruikt tenzij het nodig is dat we deze gegevens aan iemand anders geven. Als dat het geval is, zorgen we ervoor dat zij er net zo veilig mee omgaan als wij. Jouw gegevens gebruiken we voor verschillende doeleinden zoals het verwerken van jouw bestelling.

Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over uw bestelling, de ontwikkeling van de website en eventueel over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer in geïnteresseerd bent, kunt u zich hiervoor uitschrijven. U heeft het recht uw gegevens te laten aanpassen of verwijderen, indien u dit wenst stuur ons een email met dit verzoek.

Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen van websitebezoekers die 16 jaar of jonger zijn, enkel als zij toestemming hebben van ouders of voogd. Leeftijd kunnen wij niet controleren dus wij raden ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Mochten hier onduidelijkheden of vragen over zijn, neem dan contact met ons op via info@jewellerybysophie.nl.

De persoonlijke informatie die je verstrekt kan worden gedeeld met fraude opsporingen diensten en instanties welke kredietwaardigheid controleren. Wanneer wij dit wettelijk verplicht zijn zullen wij deze informatie ook verstrekken aan elke relevante rechtelijke instantie. Verzendgegevens zoals jouw adres, emailadres en telefoonnummer kunnen worden gedeeld met koeriersdiensten. Deze gegevens worden gedeeld om je van de beste service te kunnen voorzien en zullen door onze koeriers niet worden doorgespeeld aan derde partijen voor enig ander doel.

Creditcard en bankgegevens zullen nooit gedeeld worden met derde partijen en worden alleen gebruikt om jouw bestelling te verwerken. Creditcard gegevens worden versleuteld en zijn niet zichtbaar voor medewerkers.

Daarnaast verzamelen wij informatie over website verkeer, wenslijsten en andere commerciële informatie welke wij gebruiken om consumenten patronen in kaart te brengen welke wij gebruiken voor interne onderzoeken, marketingdoeleinden en om onze website te aan te passen om nog beter aan de eisen van onze consumenten te kunnen voldoen.

Bescherming van jouw persoonlijke informatie
Jewellery by Sophie doet zoveel als mogelijk om de veiligheid, integriteit en privacy van door je aan ons verstrekte informatie te waarborgen. Wanneer je een bestelling plaatst of jouw account informatie benaderd gebruiken wij Secure Socket Layer (SSL) encryptie om deze informatie te beschermen van oneigenlijk gebruik. Daarnaast doen wij zoveel als mogelijk om ervoor te zorgen dat de partijen met wie wij samenwerken en waarmee wij jouw gegevens delen dezelfde maatstaven hanteren.

Toegang tot en het wijzigen van persoonlijke informatie
Als, om welke reden dan ook, u bezorgt bent dat de persoonlijke gegevens die Jewellery by Sophie heeft verzameld incorrect is, log dan in op onze website om uw persoonlijke gegevens te bekijken en te veranderen. Alleen u heeft toegang tot deze persoonlijke gegevens door middel van uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Newsletters
Wij hanteren een afmeld-beleid wanneer het gaat om communicatie via email. Wanneer jij je registreert via Jewellery by Sophie dan heb je de mogelijkheid om je af te melden voor inschrijving in ons emailbestand. Het doel van de inschrijving is om informatie te verzamelen om het voor jou mogelijk te maken up-to-date informatie en productaanbiedingen te ontvangen van ons.

Door te abonneren op onze nieuwsbrief geeft je toestemming om communicatie van ons via email te ontvangen. Echter, elke keer wanneer wij hierna contact met je opnemen via email wordt je de mogelijkheid geboden om je af te melden van deze service door middel van het klikken op de afmeld knop onder aan de email. Daarnaast kun je jezelf afmelden door een email te sturen naar info@jewellerybysophie.nl.

Abonnees van onze nieuwsbrief ontvangen email meldingen voor nieuw producten, speciale aanbiedingen, evenementen en kortingen. Wij verkopen jouw informatie nooit door aan derde partijen voor marketingdoeleinden.

Klantenservice
Je kunt ons bereiken per email, Facebook, Instagram en WhatsApp. Om je snel te kunnen helpen, zoeken we jouw gegevens op in ons systeem, zodat we zo snel mogelijk jouw vraag kunnen beantwoorden of een oplossing kunnen vinden.

Zakelijke klanten en partners
Gegevens van onze zakelijke contactpersonen slaan wij ook op maar gaan we net zo zorgvuldig mee om als de gegevens van onze andere klanten. Als we een opdracht voor jou uitvoeren, gebruiken we de persoonsgegevens voor bijvoorbeeld een offerte of factuur en om afspraken te maken.

Fraude
Wij hopen nooit met fraude te maken te krijgen maar mocht het nodig zijn, gebruiken we klantgegevens om fraude te voorkomen en tegen te gaan. Als het noodzakelijk is, moeten wij gegevens doorgeven aan overheidsinstanties.

Persoonlijk advies
Als je onze webshop bezoekt of ons volgt op social media, houden we graag bij wat jij leuk vindt. Wij geven je graag persoonlijk advies door middel van advertenties op bijvoorbeeld Facebook. Dit doen we aan de hand van cookies.

Cookies
Een cookie, ook wel bekend als, web cookie, browser cookie, of HTTP cookie, is een stukje informatie welke wordt verzonden van een website en opgeslagen op een gebruiker zijn harde schijf, terwijl hij surft op een website, welke de bewegingen van de gebruiker op deze website volgt. Wanneer de gebruiker opnieuw naar de desbetreffende pagina surft kan de opgeslagen data in een cookie worden opgevraagd door deze website om deze op de hoogte te stellen van de voorgaande activiteit van deze gebruiker.

Gebruik van Cookies door Jewellery by Sophie
Jewellery by Sophie gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. Wij gebruiken cookies onder andere om te volgen hoe vaak een bezoeker onze website bezoekt, wat de inhoud is van een bezoeker zijn winkelwagen en wat zijn voorgaande aankopen waren om inhoud te bieden welke relevant zijn aan de interesses van deze bezoeker.

Het gebruik van cookies is een standaard in onze industrie en de meeste webbrowsers zijn ingesteld om cookies automatisch te accepteren. Als u het wenst kunt u dit echter wijzigen waardoor u voorkomt dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Als u cookies van onze website specifiek niet wilt accepteren dan kunt u dit doen op een cookie-voor-cookie basis, mits uw browser dit toelaat. Als u ervoor kiest cookies te limiteren of geen cookies te ontvangen, dan kunt u de meeste functies van onze website, zoals het bekijken en bestellen van producten, gewoon blijven gebruiken, u moet zich er echter van bewust zijn dat niet alles meer zal functioneren zoals bedoeld.

Vragen
Ben je nieuwsgierig naar de gegevens die wij van jou hebben of wil je graag iets aanpassen of verwijderen? Ga dan naar jouw account of neem contact op met ons, dit kan door de mailen naar info@jewellerybysophie.nl of via

Jewellery by Sophie
Nobelweg 4
4462GK Goes